外包客服公司给我们店铺种炸弹问题？如何处理？
我们在去年11月找了淘宝平台的客服外包，因为一些小事情，闹的不愉快，他们就连续给我们种了几个炸弹，具体的做法是，找自己的人，问客服（他们公司的）是否开发票，正常的客服外包，这个基本肯定懂，现在他们说不开，这样他们的小号就可以随时投诉我们，以达到敲诈我们的目的，但是天猫平台只认旺旺，不认谁做的，现在证据确凿，要扣我们分，一次搞了三个人问一摸一样的问题，小号（他们自己的人）都是问是否支持信用卡支付，旺旺（他们公司的人上的）） 回答不支持，是否需要手续费，他们自己的人回答 是 ，是否开发票，他们回答 不开具，这样种了三个，现在他们不顺心就投诉一次，我们要给钱，不开心就又投诉一次，怎么解决好？（来源：米 推推）