把不包邮商品价格改为免邮后，买家只买改价后商品，这单交易店主必须赔钱发货吗？-乐友问答

把不包邮商品价格改为免邮后，买家只买改价后商品，这单交易店主必须赔钱发货吗？

买家通过旺旺提出购二件商品，一件为包邮，一件不包邮，要求给包邮，店主同意并且把不包邮商品价格改为免邮后，买家只买改价后商品，极速付款。店主通过旺旺请求买家拍邮费，买家漠视，另一单免邮商品被拍下不付款也不取消，这样的顾客，我已经不想和她做任何交易了，看了一下好像卖家还不能取消订单，请问必须赔钱发货吗？（作者：电商知识人）

2017年02月25日 | 8420人阅读

回答 | 共 5 个

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苇萍

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可以不发货，如果客户要求赔偿，可以提交旺旺聊天记录作为凭证。

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kay1985

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亲，不管你包邮不包邮，你已经答应多少价格了，改价了，这个交易就摊成了，不想和她做任何交易了，可以叫她申请退款，不发货她要投诉你也没有办法，不按规定时候发货赔几元钱，尽量联系卖家吧感觉是你的责任多一点，你看到这个分开就不要改价呀！

2017年02月25日

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ads123

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你有聊天记录的可以上传聊天记录找小二进行联系买家不过一般情况下超过发货时间买家会联系你并投诉进行理赔延迟发货的.只要不是亏的太多建议你还是发货淘宝的机制现在对消费者倾斜的太厉害了

2017年02月25日

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jxsglu

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这种可以先跟买家沟通如果沟通不过在自己承受的范围选择发货如果不能承受就不发货等待淘宝的介入以聊天记录为证

2017年02月25日编辑

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淑淑颖家

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店主中奖了，发货吧，碰到这样的只能发货，不出意外的话，收货后还会给你一个大大的差评！

2017年02月25日

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