客户买了我们店414元的商品，现在以假冒品牌理由只退款不退货，还要以假一赔三的赔偿，请各位大侠指点？-乐友问答

请各位掌柜谨慎广东惠州地区的订单，特别是大订单的。

2017年02月25日 | 88人阅读

回答 | 共 5 个

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斯洛家居

你的商品是渠道拿货的还是咋样，还有，你是渠道拿货的请收集下渠道拿货的证据跟资料截图

zhangzuhui

地址：陈文丽，86-15816330590，广东省惠州市惠阳区镇隆镇广东省惠州市惠阳区镇隆镇皇后村智方达物流@1Wi1wL，000000旺旺号m猫小姐。
关于假冒品牌的恶意买家申请仅退款，并要求卖家退一赔三的、
这是我们店遇到的敲诈，还在处理中。

2017年02月25日编辑

yyaann

只要你卖的是真货，有进货发票，或者其他能证明的证件或材料，就可以。如果满足以上条件那就直接拒绝买家的申请。并且他要提供鉴定证明。如果你卖的是假货，那就要尽快处理，息事宁人了！

2017年02月25日

小猴

如果你卖得是真货，可以拒绝她的申请，让客服介入就好了
她必须提交鉴定证明

2017年02月25日

huangnan35

如果您卖的是正品，并可以提供相关手续，您就拒绝，如果你卖得假货或无法提供正品的相关手续，你就认栽，很简单

2017年02月25日

游客