不实好评怎么处理？-乐友问答

不实好评怎么处理？

我卖的是真皮女包，顾客在没了解清楚的情况下评价包包不是真皮，因为他的会员号权重高排在第二第，影响转化，非常严重，该怎么处理呢？还追加了，我也作了解释，但是毫无用处，较化一落千丈（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月24日 | 5046人阅读

回答 | 共 1 个

按点赞量排序

过独木桥

联系电话，赔钱改评价，联系不上就亲自登门赔礼道歉让她改。自己划算下路费和赔钱之间哪个更划算就行。小二在这种情况下是会判定买家的评价为顾客主观的购物体验，没有不合理的要求为由，不会判定你胜利的，放弃这种念头吧。解释效果很一般的，小二说的什么现在已经弱化评价的影响那是安慰你一句而已。如果感觉对你带来的损失很大，赔几百也得赔，只要他能改，如果近的话，亲自上门赔礼道歉让她改。就这么办。两种方式都用过的老司机教你的没错。

请先登录 · 注册

游客