大众评审严重不公平，处理事情不合规，导致卖家钱货两空！！！！！？-乐友问答

大众评审严重不公平，处理事情不合规，导致卖家钱货两空！！！！！？

我也是，我卖出去的核桃，卖家恶意差评，我要求退货并且承担运费，卖家填写了假单号，我拒绝并要求他提供真的单号，他却要求淘宝介入，在举证时候，我已经说明卖家提供一张使用过的单号，收货地址明显不是，，大众评审全部退给买家，导致我钱货两空，已经出现两次这样的情况了，真想去告官方的这种不合理现象！买家事情跑过来寒酸我，告诉我说这样的小号他还有6个，他会对我的商品一一光顾！！！！（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月25日 | 3140人阅读

回答 | 共 5 个

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woaiyanmengxi

您可以联系客服小二提供他威胁您的这个聊天记录截图给小二

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夏小威

正常正常，哈哈，我以前也试过这样，明明收货地址对不上，但是小二居然看不出来。都是会同意给买家的。我只能说非常正常的事情。作为卖家，安慰自己，这是小事小钱，不值得花时间去挣扎什么，就当是做慈善就可以了。这个情况和申请多件只退部分是一样的漏洞，我自己都测试过，我去品牌大店购买了几件裤子，但是我只是退回去一件，他们拒绝退款，我申请小二介入，小二也是支持退款给我（PS：由于只是实验，后来我联系店铺负责人把钱打回去给他们了）。所以，如果想知道是整体不公平还是对你不公平，自己最为买家测试一下就知道了，但是记得点到即止，不要损害其他卖家的利益，毕竟我们还是有良心的。

2017年02月22日

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庄生

您不要直接拒绝，收不到退货是没有办法退款的呀，收不收得到货，有快递公司做证呀。您都没等收到货，就拒绝，他肯定会要求淘宝介入的。他要求退货，您同意就行了，然后坐等快递公司把东西送回来，如果一直收不到，那就是他的问题了。如果他用假单号的话，快递公司是没有记录的，也没有您的签收的。

2017年02月24日

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昕宅小范

直接去淘宝客服那里投诉，要求去主管类那里投诉，不知道假日高管们休息不，最好选择在工作日，像这样的现象应该讨个说法。

2017年02月25日

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wen9421

很多事，太过执著不是好事，不要在愤怒的时候去反驳，反驳了反而得不到你想要的结果，人生一辈子就得让人占点便宜是不是！

2017年02月25日

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游客