买家的差评？
年前发来的货是有瑕疵的，卖家说是物流的事情，收到的包裹是完好的，包装没有破损，发的一共是三个箱子，包括两个凳子，两个椅子。到家组装好发现桌子上有瑕疵，快过年了，东西又不像衣服好邮寄。还特地跟卖家说帮忙包装好一点，以免过年期间不好处理。现在我就嫌退换麻烦，瑕疵款的你退点钱相当于我买的瑕疵桌子，总不能花正价钱买的瑕疵的吧。这就是买家的评价，我该如何解释，因为是过了20多天买家才联系我们，现在还差评排在第一，影响了买家购买率。（亲如果是真的想解决问题，不要等到收货用了20多天再来拍照联系我们，对于每一位买家不管是自助拍下，还是和我们联系之后拍下，我们都是对每一位顾客非常认真的检查包装发货，当然希望亲们遇到什么问题也能在第一时间联系，快递会负责，我们也会负责，不是等用了那么久才告知，更何况咱们还愿意帮你退换货，至于你只要钱可能咱们满足不了你需求，你以这种方式来解决问题，咱们也无能为力了。竹天下祝你生活愉快，诚信经营，品质保证一直是我们追求的宗旨）这样解释如何（来源：米 推推）