买家售后退货后还能给卖家中差评？-乐友问答

买家售后退货后还能给卖家中差评？

我店铺有个买家确认收货后再申请退货原因衣服太小了要退货但是这个不是质量问题就让买家自己承担运费但是买家不同意最后还是给她退货了现在衣服已经退回钱也给买家退了结果买家还是给我一个差评评语骂我是骗子，我非常无语，现在的买家这么不按规则来购物淘宝怎么还有退货成功的还能评价呢对于我们卖家太不公平了吧！

2017年02月26日 | 2519人阅读

回答 | 共 2 个

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dadabu

首先调整自己的心态。任何给我们带来伤害的人都给了我们提升自己的机会。众多买家中，这个买家仅是大海中的一滴水，但这滴水却提醒我们一切的问题都是沟通的问题，弄清原委才能有效规避。建议积极和买家沟通退货及差评原因，切忌不要以让买家修改差评为目的，了解看是个人不喜欢还是产品质量问题或是感觉服务不满意，认真听取建议，从我们自身不断改进提升。只要我们自己做到问心无愧，各方面到位，自然会有佳客盈门。
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hljtlyhb

可以回评么你看看解释下就好了没必要纠结解释清楚然后原因上图回答的时候不要语气冲把回评做好

2017年02月26日

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