卖家恶意退货,竟然成功了?
为什么已经和客户明确的不支持无理由退货——有质量和尺寸问题,由我们承担一切费用,重做到您满意为止,但不支持退货哦!——但客户申请淘宝介入,系统马上就判我这边输,然后直接退款退货。我觉得很不工评,因为有些大众评审根本不懂专车专用座套的安装方法,客户随便发张图片就说做工不好,尺寸有问题,从我们专业的角度,客户发的图片根本不能体现他说的这些问题。而且这个客户怀疑是恶意捣乱,重复下单,下单4天后再要求换颜色,说不给换就要退款。难道大众评审,不会看卖家举证的证据嘛,真的很无奈,还有公证嘛。(来源:米 推推)