一个客户收到货后仅仅申请退款不退货？-乐友问答

一个客户收到货后仅仅申请退款不退货？

一个客户收到货后，以质量问题为理由，申请仅退款不退货，978元，胃口真是够大。够刑事案件了。已经是第三次，昨天晚上强烈拒绝了之后，改为仅退款金额200，但是我还是拒绝了。你们有什么好的办法？（来源：米推推）

2017年02月25日 | 9721人阅读

回答 | 共 3 个

按点赞量排序

dadabu

等到最后一天的时候，拒绝退款，然后买家重新申请退款，退货时间就会延长。比如买家第一次申请的时候买家处理的时间是3天，等到第3天的时候卖家拒绝退款，买家重新申请退款，卖家处理的时间是7天，等到第7天的时候再拒绝退款，下次买家再申请退款，处理时间就变成15天了，到时候你就可以申请客服介入，客服都是判买家不合理的，到时候买家就没办法再申请退款了（ps：上述说的第一次拒绝是3天，第二次拒绝是7天，这个天数我不太确定，好像第二次拒绝就15天了，反正流程是这样的，天数拒绝退款后可以看的）处理过很多次这种霸王买家了，第一次遇到的时候，怕客服介入对店铺不好，商品价值又不高，就傻傻的给退款了。
更多精品回答就在：乐友问答

请先登录 · 注册

jmjgft

叫他提供证据证明是质量问题，提供不了就退货退款，这种人就是欺负善良的卖家的。

2016年12月06日

请先登录 · 注册

26600894yan

没办法只能一直拒绝如果实在登不了就申请小二介入！

2017年02月25日

请先登录 · 注册

游客