关于仅退款？-乐友问答

关于仅退款？

商家已经发货了 ? 买家申请仅退款 ?可以拒绝吗?

2017年02月25日 | 554人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

dadabu

亲，若买家滥用退款/售后的规则，如：买家申请了多个无理由不退货仅退款；买家退货退款物流单号有误
；买家退回的商品数量与您发出的商品不一致等；已影响到您店铺正常经营的情况；您可提供：
1、对应订单编号及买家ID；
2、有效凭证（如旺旺举证号或聊天记录截图等）
到【规蜜】-【投诉】-点击【异常退款】进行投诉，审核部门会在1-3个工作日内进行核实处理的哦
更多精品回答就在：乐友问答

请先登录 · 注册

小婷婷

不支持7天无理由的可以拒绝，支持7天无理由的不可以拒绝。但是非包邮商品可以要求买家承担发货运费

2016年11月18日

请先登录 · 注册

太上皇加冕

要搞清楚状况，先不要拒绝，要找出来原因，是客户原因还是骗子。

2016年11月18日

请先登录 · 注册

媛媛童鞋店

尽量和客户协商，不要轻易拒绝

2017年02月25日

请先登录 · 注册

游客