买家拍下的产品无货了怎么办？-乐友问答

买家拍下的产品无货了怎么办？

由于买家好评率太低（三颗心好评率还不到30），这边就先把好评率高的全部发出了，事后发现货品线上加上线下销售全部售出了，暂时就无货了，旺旺联系买家不回，电话不接，恳求各位大神给支支招？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月25日 | 1497人阅读

回答 | 共 4 个

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dadabu

不可以说缺货，不然以此聊天记录为证据投诉你未履行承诺你必败诉。

说实话，我真心觉得中差评没所谓的，只要你回复中差评写好就行，现在的淘宝买家没几个是新手了，中差评误导不了谁，关键看你怎么解释的。如果是销量好的东西，你就尽量往同行恶评方面去解释就行了，这样一两个差评真心没关系。当然如果是你自己的产品确实不行，你还是找自己的原因吧。

东西没问题是根本不惧差评的。如果宝贝里全是好评，我都自己小号给自己来个差评然后解释里打打广告~~~有个词怎么说来着~~套路啊~~~
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无痕

联系客户协商，如果实在联系不上~建议发一个比这个货品价格更高的产品出去。到时候客户收到货，可以解析这个货物价格更高，一般人都会收货不找茬的~但是对于这种信誉低的差评师就很难说了，到时候也可以暗示客户帮忙给个好评什么的~看看能不能成功避免一个差评发生~

2016年12月16日

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w15729081526

如果您是天猫商家缺货将会赔付订单付款金额的百分之三十以天猫积分的形式赔付（最高不超过500）淘宝网卖家延迟发货的，每次扣3分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过30元

2016年12月16日

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may476

联系客户旺旺，说已经断货之类的，麻烦客人退下货物！

2017年02月25日

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游客