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关于虚假交易的判定 到底是怎么一个定义?

天猫误判我们是虚假交易 给了申诉入口 我们联系客服MM请教 然后按照要求来填写和上传凭证 但是第2天就直接是申诉不成立。我们不服 给天猫客服电话联系给我们转接专家顾问团 没想到的是专家一上来说的是 你们这款商品判定是虚假交易 不支持申诉! 我晕个半死啊 不支持申诉给我什么申诉入口啊 不支持你们客服告诉我怎么申诉干什么啊 觉得我们很闲在是不? 然后专家说的是 下来会告诉客服不要这样说。 还有就是说 我们这款宝贝不是误判 是系统和人工审核的,我就搞不明白了不让我们申诉 你们人工是什么时候审核的呢? 问你们我哪里出错了 我店好几年的老客户 你们都给我们判定是虚假交易,告知这是系统的监察流程 是机密 不能告诉我。你们到底是人工给系统打工 还是系统给你们人工打工呢,要是你们人工给系统打工的话 要你们做什么呢 为的就是没事和我们商家打太极玩啊?天猫站内信(安慰信)建议亲删除宝贝在重新上传哦 既然你能打造一款本店的主打爆款 就一定能在重新打造一款爆款! 我嘞个去啊,这是说笑呢啊亲 那是多少的心血 多少人力 物力啊! 诚信经营被误判 狂刷不止逍遥自在 这是你们对我们商家的一个暗示吗? 我现在总结一个经验就是 判定你错 你就是错 对也是错 错也错 自己想法出路 不行的话就退出我没想得到大家的什么意见,也就算发个牢骚吧。大家也就当故事看看玩吧 无奈!就这么滴吧!
2017年02月25日 | 9887人阅读
回答 | 共 4 个
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  • dadabu

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    主要看你被查到的订单多不多,一两个还有可能,几十个上百个的话 申 诉都不用申诉了百分之百不会通过。如果卖家真的遇到订单 量过大几百个有 分封 店危险的且买家并未 刷 的话。可以准备好发货底单,签收底单(物流公司都会有保存的)快 递证明直接到杭州阿 里总部。百分之百给你改 判。这些经历本人都有过,希望对亲有帮助
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  • lunani

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    系统检测到的误判有可能,人工再监察处理的准确率就会非常高。淘宝的工作人员责任权利也是有规范的,不可能随便没有证据处理的,由于工作量比较大,通常就给一个模糊的结果。 举例说明:上传图片资质提交如果没有合格或者没有按照要求,淘宝是不会告诉你准确错误在什么地方,需要您自己去寻找去处理。发牢骚是解决不了问题的,我现在做了淘宝8年了,多年都不发牢骚,经营去用心努力,我经常有许多问题解决不了,有时凌晨3点去思考去网上咨询寻找解决问题方法,世上无难事,用心努力,一切都会好。 有需要咨询我的问题(朵玉阁和田玉)我可以尽量帮助您参考参考。祝心情好,财广进。
    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    2016年09月20日
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  • lihuangwei

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    淘宝天猫需要更人性化些!
    2016年09月20日
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  • 亚瑟王

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    重传吧.
    2017年02月25日
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