亲们尺码问题应该谁承担运费淘宝有明文规定吗？-乐友问答

亲们尺码问题应该谁承担运费淘宝有明文规定吗？

亲们?尺码问题应该谁承担运费??淘宝有明文规定吗客户让我们承担来回运费还要再不给他一份这样合理吗如果淘宝介入会怎么判呢。（来源：米推推）

2017年02月25日 | 5000人阅读

回答 | 共 2 个

按点赞量排序

dadabu

请正确的理解运费判定模式，包邮的产品商家需承担发出运费前提是客户主观问题，如果是商品质量问题商家承担，这点争议大的地方就是客户故意说成质量问题，碰到这样的有时候商家只能妥协，不妥协的话也可以可能最好天猫小二判定是客户问题需承担退回运费但这里花费的精力是很大的，如果小产品不建议和客户刚正面，不包邮的产品客户承担运费，天猫规则里有一条如另有约定另算，也就是天猫对运费处理上还是有回转余地的，换句话说不妥协你放心大胆的闹淘宝官方是不会对你怎么样的当然你得做好接受一个差评和纠纷率的准备
更多精品回答就在：乐友问答

请先登录 · 注册

星辰

如果顾客收到的尺码长度和页面尺码长度不相符，就是需要承担邮费的吧

2017年02月25日

请先登录 · 注册

游客