买家诈骗了我们一台笔记本电脑，阿里巴巴集团淘宝客服不管。？-乐友问答

买家诈骗了我们一台笔记本电脑，淘宝客服不管，一直说是我们卖家的责任，淘宝不提供任何帮助，阿里巴巴做为一个买卖平台却不承担应有的责任和义务。阿里巴巴的这种行为就是直接的培养诈骗犯罪。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月24日 | 3531人阅读

回答 | 共 5 个

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1234567aaaa

先把事情经过说清楚，你不说清楚，鬼知道谁骗谁，对吧？

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哩哩扒拉蹦

阿里巴巴法律法规还不健全。如果小二判断有失公允。或者出现失误或者误判。谁来监管。卖家或者买家应该向谁投诉，阿里巴巴应该给出一条途径，这是最起码的。否则淘宝平台永远不会给卖家安全感

2017年02月24日

无声的雨

具体过程是怎样的呢？有没有按照正规的交易流程进行交易，如果是应该可以追回来的，要么退货要么付款。如果您没有按照正规交易流程，那就只能是个教训了

2017年02月24日

躲躲001

如果方便去阿里总部一趟，不是为了钱，就是为了一个说法，也是给阿里健全更完善的机制做一个补充，希望阿里给予我们商家更多的保护！

2017年02月24日

彩虹的事

是怎么诈骗的呢？是不是你自已操作方式不对？轻易相信了平台外的支付方式？

2017年02月24日

游客