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买家不断申请退款并申请淘宝介入，淘宝小二判决结果不合理怎么办？

淘宝小二因我没有上传进货凭证，进而判断我的商品为假货，要求我退货退款给买家，并且承担运费。
2017年02月24日 | 9566人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 初来乍到
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    只能妥协，没有其他办法。
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  • 蒋天
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    我还没有遇到过这种情况啊，退货的是有差不多我就直接退给他了，进货凭证我也是肯定没有的因为是自己买的原料自己加工的。我认为遇到这种情况淘宝肯定不会向着卖家的，好好和买家协商吧，不然理亏的总是我们卖家，个人意见！
    2017年02月24日 编辑
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  • 枫叶飘飘0306
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    淘宝都偏向买家的，只能认栽了！正品无问题的商品被买家恶意投诉假货及质量问题！我连品牌授权书及合作合同都上传了还被判买家赢！各种不服都无用！
    2017年02月24日
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  • 翠翠清寒
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    我遇到一次这样的事情，淘宝自己补贴把款退给顾客了，我没有损失，而且衣服还退给我了，也没要我退钱，要实在是客户不对，你才有可能赢
    2017年02月24日
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  • Gavin
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    最好对小二妥协，别把事情搞大，顾客第一
    2017年02月24日
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liuliu5234173

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