急急急，遇到一老千专门敲诈的，求支招？
最近遇到一个网上敲诈老手，首先由于商品品牌那栏之前随意写了个22xx品牌，被一买家分俩个不同账号拍下，都是价值五六百的货款，现在他来申请仅退款，说收到不是22xx品牌，假冒品牌，要求仅退款全额退款，我一下懵了，随后立即改了回来选了其他品牌，对方还发了很多之前这样投诉别人品牌写错的案例照片给我，请问我该拒绝他仅退款还是同意他退款？拒绝我怕对店铺影响，无心的写了个数字就被别人说假冒品牌，宝贝描述照片介绍都跟这个品牌一点关系没有，就是品牌属性栏目写错了，被这种老手钻了空子，如果同意退款又有点不甘心让这种小人得逞，又怕就算同意他退款后期他还会不会又来投诉我？如果同意仅退款还有投诉入口吗？请问专家我该如何处理这个退款订单，求支招。（作者：电商知识人）