遇到奇葩客户怎么办？-乐友问答

客户收到家具有点小破损已经安排师傅上门维修好。客户已经签字说维修好了，现在在旺旺上要求给他200元精神补偿，怎么办（更多回答：乐友问答）？说油漆有味道，他们家人头晕眼花。联系当地师傅当地师傅说家具没味道的，师傅说这家人比较矫情。

2017年02月24日 | 786人阅读

回答 | 共 5 个

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小奇啦啦啦

这个可以不用陪的，这种差评属于恶意差评，要求赔偿钱的，他要差评，聊天记录截图小二，小二帮你删

vicicous

头晕眼花可以让他拿商品做检测如果测出质量问题就让她退货如果没有油漆味道符合标准就不退了像这种人明摆要贪便宜而不顾生命所以说还是给他退货处理比较好如果由于不给他200补偿作差评的这种评价现在淘宝有出台规定的会筛选出来删除此类的评价的!

2017年02月23日编辑

貔貅城

这种买家现在相对少了，他如卖家有利润谈好就给他，谈不好就让他退货，按淘宝规则流程来，最后他不退可能性大，结果最多就是差评。一点不用担心哈

2017年02月24日

淘大状

坚决不姑息，旺旺有聊天证据确实要求要200元，如果后期有差评可以申诉，一旦给了200也不见得就是好评

2017年02月24日

梦女人小铺

只有有正规的品牌资质证明不用怕，这个属于无理取闹，来投诉也不怕，保存好聊天纪录，回复时注意你的用语！

2017年02月24日

游客