买家未收货要求全额退款？不是包邮的商品并且货物没退回，就算退快递费退不了我认为？-乐友问答

由于快递的原因，买家未按时收到货，并且货物还未退回，买家要求全额退款，已申请淘宝介入。

2017年02月24日 | 233人阅读

回答 | 共 2 个

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a15192099008

这个就得不清楚，不知道怎么回答，自己联系快递让回来了，要不就延迟收货时间，等买家收到货再退回来，这个也没什么的

cpxy

亲，这个没有关系的，你只能和买家协商，如果不可以的话，也没有关系的，只能让快递公司追回，如果他申请退款，要淘宝介入也没事的，你可以把你发货的单号给淘宝小二，这样就算货你没有收到，他也不可以退款的。欢迎光临本店{珍玉悦琴箱包店}订购拉杆箱，祝旅途愉快！

2017年02月24日

游客