仅退款？两钻买家又在玩什么，26的产品而已？
买家在我司店铺买了一款睡裙，然后申请了一个做工问题的仅退款，我们让买家提供证明存在质量问题的地方，并表示有任何质量问题我们愿意承担运费。多次通过旺旺留言短信，电话联络，退款界面留言的方式，买家不予回复，并一直申请仅退款不退货，并且还涉及品质退款，又无法证明产品存在的质量问题，买家恶意申请品质退款以此来损害我司的品控数据和退款时长对我司造成了严重的影响， ? ?最重要的是昨天晚上没有帮他拒绝退款品控分掉了一点， ?是报复呢还是什么呢? ?现在已经规蜜投诉了，这么明显的恶意问题，规蜜别告诉我不成立，希望热心的亲们可以告诉我下一步怎么做？（来源：米 推推）