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买家在我店恶意下大订单，然后收到货后申请仅退款，还投诉我商品属性中假冒品牌，要如何处理比较 好？

买家在我店恶意下大订单，然后收到货后申请仅退款，还投诉我商品属性中假冒品牌，商品中的品牌属性当时不知道（就到：leyoulinkage.com）还有个其它可以填，就随便选了个数字，这咱要如何处理比较好！
2017年02月24日 | 3456人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 海阔浪静
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    拒绝仅退款，小二介入后在跟小二说明情况，当时是误填的产品品牌。
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  • 幸福的人
    0
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    看看我的吧 刚刚看到最少40人被这样诈骗了


    2017年02月24日
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  • curry
    0
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    收到货仅申请退款你沒收到货可以拒绝的，他定购了什么产品呢，只要你这产品不是假货，冒牌货，无论他如何投诉，你也不用怕，老子没收到货休想退款。
    2017年02月24日
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  • 雨中的彩虹0
    0
    等人赞同
    亲，你跟我遇到一样的恶意买家了，这些人专干这行的，我也求支招，说不定我们遇到的还是同一个人呢
    2017年02月24日
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  • sym136
    0
    等人赞同
    如要没有假冒品牌，这个没什么好怕的，拒之，没有结果。直接找淘小二解决。
    2017年02月24日
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