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有客户拍了我邮费专拍1元，然后投诉我没发货，申请赔偿5元，我该怎么办？

有客户拍了我店里的邮费专拍，一元，然后申请退款，然后投诉我没发货，并有刷销量的嫌疑，申请赔偿5元，我该怎么办。（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年02月24日 | 2247人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 哦卡卡卡
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    联系淘宝小二 说明情况 没有作假就不用担心
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  • 小吴
    0
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    运费不是有专门的类别吗？你是发布在运费的么？让他投诉好了。


    2017年02月23日
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  • lewuchang
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    等人赞同
    我有遇到过，但是他没投诉我。拍下了后发信息也不回，应该是恶意的吧，一般商品类目是邮费哪个，然后宝贝详情写明，补邮费专拍，乱拍不发货什么的。后面起诉的话应该对自己有利一点吧
    2017年02月24日
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  • az6629888
    0
    等人赞同
    我都是把邮费设置好，该多的多，该少的少。另外设个链接就容易被钻空子，有些奇葩没那么好说的。
    2017年02月24日
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  • Clouds
    0
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    自己备注写清楚，不要贪图一时的方便。
    2017年02月24日
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