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小店有购买运费险,但现在买家经常收到宝贝有什么不满意也不说,随便就给差评,有什么方法可以提防?

也不申请退货退款,就是给差评,等卖家要生要死的打电话求改评,或返现。大神们有什么妙招请支招?
2017年02月24日 | 1320人阅读
回答 | 共 5 个
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  • herculs55

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    我前几天遇到一个,都收货1个礼拜了又来给我一个差评。我旺旺联系他修改差评并表示产品有问题可以退换,买家居然没有理我,等到差评在48小时内生效了。才来找我说他愿意改差评要让我给他补发一个。我看到了没愿意理他
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  • 风蚀gsf

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    jujue
    拒绝中差评,让热衷于中差评的买家退出淘宝!一般来说,2秒内付款是拦不住的,用超级秒拦可以拦截0.2秒付款的买家,全网都拦截了,相信,那些习惯差评的买家从相当于被淘宝拉黑了~
    2017年02月24日
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  • zl960525

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    遇到这种你没办法,如果是存心的,就算你让他退货了,评价他也不愿意修改的,如果他只是对商品不满意,你可以电话联系让他修改,当然如果直接要钱的话,你可以看情况,几块钱返现倒还好,用微信不要经过支付宝,如果太多,或者就是差评师,你无法接受的可以在评论下方解释,如果他发出好评率过低,你是可以申述的,一般要很低才能申述过,所谓的证据现在淘宝根本抓捕不到,买家和差评师只要是经过网购的,都很聪明,这个事情太多了,你只能这样,或者你有其他渠道删掉。
    2017年02月24日
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  • 听闻扬扬

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    打电话了解真实情况,如果属实就好好处理好,如果他是恶意的只想要威胁返现的话不要妥协,你也给他一个差评让他信誉不好,或者把他要返现的情况写在评论解释里。前提是你要订一个软件你没有回评就知道他给了你差评的。 有些好评率低的就拦下不和他交易。
    2017年02月24日
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  • 三san

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    瞎写评价的一般都是信誉等级底的,高等级信誉用户还是理智的。新手买家应该堤防。我家用已用软件对“给人好频率90%以下的买家进行了“拒绝”。
    2017年02月24日
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