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关于售假的问题？

我店里的宝贝被买家申请了仅退款的，原因是我出售假冒品牌，想问下怎么办（更多回答：乐友问答）
2017年02月24日 | 4244人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 圣水无痕
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    如果是真的就联系厂家提供证据 不是就和顾客联系赔偿 实在不行货送顾客了
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  • 童童小依依
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    不只这样吧？申请退款原因是假冒品牌，申请仅退款，然后给一堆相关规定，什么假一赔三的，你拒绝的话就是淘宝介入，介入后需要你提供品牌授权和进货发票凭证。提供不了就是仅退款不退货，小二支持买家然后可能会扣你12到24分，删除单品。那就只能给退款了吧？错了 退了之后又回到原点，人家会要求你给赔偿不给赔偿就继续淘宝全网举报，和工商投诉，如果全网投诉依然是扣分加删除单品。。。赔偿了可能后续还有其他的，我现在就是退款了要求我赔偿中。而且我知道被同样操作的卖家已经有差不多20个了
    2017年02月24日
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  • 粥芝麻
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    那要看你有没有售假了，如果没有的话，把资质证书什么的上传下就可以了，如果真的是售假了，淘宝是允许仅退款的，
    2017年02月24日
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游客

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