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差评问题 ?

买家收货后在评语中讲是16年5月的生产时间长给已差评。该品是16年5月生产的。保质期18个月,有效期到17年11月。不知淘宝应不应该给改正。这样的评价会造成有的买家认为卖的是过期品。损伤卖家的生意和信誉。(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年02月24日 | 1326人阅读
回答 | 共 5 个
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  • maji4930

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    不能申述,只能接受或者协商,记得要回复解释
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  • zithekey

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    亲,很遗憾,您发起不合理评价申诉,可能很快就会收到拒绝受理通知。
    您说明的情况在大家看来是不太好,但只要与恶意评价规则无关,淘宝都不会受理。
    您做好500字评价解释就好。而且这样的评价评语比比皆是,并不是您一个人遭遇的。
    祝生意兴旺!


    2017年02月24日
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  • 3186237607LZW

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    最好跟顾客沟通,如果不行。只能在解释回复评语就行,只要你的产品是正规的。就会底气实足!详细说清楚,有见地的顾客会去认识这个差评的真假
    2017年02月24日 编辑
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  • 哎呦喂

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    没用的,我还有个买家要我给他50块不然差评,淘宝申述都没用
    2017年02月24日
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  • qwer008

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    找买家修改评价,买家不给改自己截个图解释吧
    2017年02月24日
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