跪求帮助，学生新手开店，遇到高手骗子了，怎么办？
我和日本留学的妹妹一起来的淘宝日代店。因为新店很多没完善，有个顾客通过微信找到我妹妹，然后我妹妹给她一个淘宝链接，顾客通过复制链接，找到了我们的店铺（我这有她打开分享链接的提示）提示昵称纯买家买买买打开了链接，然后她随便拍了几样东西，价值2100。然后我们买了东西，给她准备发货时，她用微信联系了我妹妹改了地址，我妹妹问题淘宝ID 他说叫买家买买买（少打了一个纯字）。因为这个顾客我们印象深就没在意，直接发了她改的地址上去了。结果她收到了货，却申请退款 ！然后旺旺留言说自己没收到货。微信那个不是她。然后我们才发现她淘宝留的地址电话是假的一直是停机。微信留的电话一直不接，挂电话。求在线大神教教我们怎么解决。（来源：米 推推）