怎么处理这样的事情说我的是假货，让他退货不退货，只申请退款。还说我的是假冒的？-乐友问答

怎么处理这样的事情说我的是假货，让他退货不退货，只申请退款。还说我的是假冒的？

有人收到货，说我的是假货，让他退货不退货，只申请退款。还说我的是假冒的，让他寄一个真的他说没有真的，这该怎么办（更多回答：乐友问答），淘宝客服电话一直打不通，我们只是一份价格一分货，不退货只退款，还复制淘宝一堆的理由。还催我快出理，他买好几百元的，不是几十元的，我这边显示没有拒绝，只有退款或者出什么证明

2017年02月24日 | 5440人阅读

回答 | 共 2 个

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七七

拒绝售后，申请淘宝介入处理

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彪书

你信不信咱俩是完全一样的？如果你要求淘宝介入，就会要求你提供进货凭证和授权书，你有吗？？？没有？？？那就只能输了，输了就是退款不退货，然后可能扣你12到24分删除单品，相信他买你的商品肯定是店里的主力商品。。。知道必输可以联系淘宝客服？电话打不进去，然后联系在线客服，客服给的解释就是联系顾客协商，因为你提供不了凭证，然后你可以去投诉买家，但是投诉后依然给的是和买家协商投诉不成立。最后只能给退款不退货，。，。。你以为结束了？那就错了，退款后人家会联系你要求给赔偿，不给赔偿就淘宝全网投诉和工商投诉，依然返回淘宝介入让你提供凭证提供不了依然是删除商品和扣分。。。怎么解？而且我说的这些都是事实，已经操作过了，而且确实是退款后依然能投诉你。你给赔偿个3倍价格，也不一定完可能后续还有。。。但是我还没有给赔偿。已经知道最少20多人被同样诈骗了。

2017年02月24日编辑

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