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买家说修改退款原因 ,要给1000元解决!怎么办?

看来我刚才的问题似乎 说得不清楚!1:这个买家拍下了大量的商品,收到后以假货名义全部要求退货退款。2:对方打我电话及发我信息,要求给1000元就解决这件事情,如果不同意,他的其它ID也会同时进行下一步。3:我拒绝退货淘宝是不支持 的,要我提供授权书啥 的。但是现在问题来了,我同意他以售假的原因 退货那么我的店就会给冠上售假的名义,这也很严重要封店吧?4:他的下一步就是不断的用不同的ID,拍下我的商品,不发货他接着投诉,发货就还是以售假名义申请退款,大家都知道我们在批发市场的货要进货单有,授权哪有?5:这些人对淘宝的规定已经 很熟,怎么着都是买方赢,他讹骗淘宝不会处理,因为只是通过电话。淘宝只认旺旺记录,但是他们在旺旺上很注意,不会提。6:卖家遇到类似情况 就只能是被 动接受,放弃店的经营了吗?没有任何人任何方法可以解决吗?7:这是一个团伙,最近一起作案,我相信很多人都遇到类似的,有组织有规范的这种讹骗!这是淘宝规定的一个漏洞,这本就是小集市 卖家哪来的授权?或是淘宝觉得小卖家属于需要过滤的。这个申诉基本是没有,只能是弃店,因为对方会一直盯着你,一直盯着!(来源:米 推推)
2017年02月24日 | 5566人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 凡事趁年轻

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    要的少的呢,就1000块钱
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  • 林菲网络

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    淘宝这是要自取灭亡,随它去吧----
    淘宝规则要改一改,现在一些小卖家利用淘宝这个平台做一些小生意,自立更生,这应当是要支持的,在批发市场进货也是要成本的,商品质量怎么样其实从价格上也能判断出来,不能一味要求什么品牌,我觉得只要在商品详情里有充分说明就可以,又不是强买强卖,买家买到后不满意可以退货(运费自理),这都是正常的。
    现在的淘宝规则真是让有诚信有公德心的卖家对社会失去信心,一些心术不正的人正是利用淘宝规则的漏洞进行诈骗,反倒是这种诈骗行为还“正当化”,让诚信卖家心寒----
    2017年02月24日
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  • tony19890907

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    我也和你一样,遇到这个问题,而且如果淘宝介入必输,我是30件衣服,随便填了一个品牌,说我是假冒的,而且给了一堆相关规定,还有小二介入的判决。咨询淘宝客服确实是这样 如果介入没有授权和凭证 就输,输了就是删除商品和扣12到24分,基本必输 如果你给他退款不退货了 后续还有呢。。。我是在闯第二个环节中。。。淘宝依然支持买家哦。。。
    2017年02月24日
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  • 邻家坏男孩

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    我也刚遇到一个了。跟你这问题相似的。现在淘宝要我们提供发票授权之类的。去哪里找,淘宝在养肥诈骗之类的人,好无奈
    2017年02月24日
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  • 黄足萍

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    只要是正品就不用怕这些买家,正品都有正规小票,小票只要能提供给淘宝,还是会判卖家赢的。
    2017年02月24日
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