淘宝什么人都有？-乐友问答

淘宝什么人都有？

我的宝贝被直接拍下然后客户收到货，又申请退款，我这边同意退款了，但是买家货是退了，也有物流信息，后面我一直没有收到货，就打天天快递查那个退货单号，原来买家货寄给别人了，快递那边开了个证明给我，货物不对，重量也不对，证明我没有收到货，后来我这边拒绝了退款，买家就直接差评，亲们，你们说像这种人渣，不是摆明的想吃货吗？这种人良心真的是给狗吃了，我以为有证明，我可以申诉，没想到这样给的差评还申诉不了，都不成立。淘宝到底有没有想过我们卖家的感受呢？

2017年02月24日 | 6869人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

幸福的人

我这边也没有成功的解决案例给你参考，sorry。

请先登录 · 注册

谭才文

亲，请消消气，有很多事情是没有办法谈公平正义的。
例如评价问题由来已久，差评能否作为不合理评价被受理删除是由恶意评价规则决定，与规则相符如以中差评要挟、同业竞止等等会被受理删除。其他都不作为不合理评价处理。
也就是由规则决定能否受理，不是由逻辑常识来客观判别。
淘宝有没有想过卖家的感受这个不好说，但是中差评的处理很多年都是这样的。
请做好评价解释工作，此外，不要过分挂心。有多少中差评是正义满满的？淘宝卖家的强弱好坏不是用中差评衡量的，而且中差评对您店铺权重没有任何影响，您可以正常经营。
淘宝如江湖，谈笑一瞬间~祝生意兴旺！