拒绝退款中没合适当前状况的选项怎么办？？？-乐友问答

拒绝退款中没合适当前状况的选项怎么办？？？

我有笔女装订单，包邮产品，买家要求发顺丰，和买家协商，她补了13元邮费，她收到货后申请退货，退款金额要求全额退款，因为买家信誉好，享有极速退款权利，我这边要拒绝退款，要她退13元运费，发现拒绝理由选项里，没有合适的选项，这个要选什么拒绝理由？？？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月24日 | 9071人阅读

回答 | 共 5 个

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海蓝水处理

对于狗来讲，为了防止咬人，可以给他块肉，当然可以直接肉内下毒，拉黑，或者给他差评。有人会有差软件过滤掉

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菲林绅士

亲，您可以选择近似的或者干脆无关的的拒绝理由。
然后在拒绝留言中对拒绝原因进行简单说明，并提供举证。打个比方，您用200字说明您要求对方承担运费，以及为什么承担；举证双方有关使用顺丰的聊天记录截图凭证，发货快递单照片凭证等等。
淘宝小二介入维权处理时并不仅仅是看各自理由就可以判定，还要查看双方凭证、维权陈述等内容。根据双方凭证及规则进行判定处理。
而且买家获得极速退款特权服务，这并不影响维权的过程和结果。仅是淘宝服务，不会干扰到你的维权处理。
祝顺利解决！