卖家强行发货产生运费该谁承担？-乐友问答

卖家强行发货产生运费该谁承担？

买家付款后，卖家即操作发货。买家提出退款申请后（快递公司实际揽收时间系统显示为：在买家提出退款申请7小时后），卖家拒绝并强行发货，产生运费该谁承担？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月24日 | 1761人阅读

回答 | 共 3 个

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dadabu

拒收就可以了，一般情况下商家是不会故意的，买家错买后商家仓库系统下载了订单这个时候您进行申请退款系统已经下载了订单，操作发货后就直接发了，一般故意是不会的，有时候货已经发出去系统还没有进行发货，这个时候您申请退款商家无奈（如果退款了万一没能拦截可能货和货款都可能收不回来了）只能先进行系统发货也有可能的，这个看情况拦截，如果件在收件员的车上或者刚刚卸货还没分拣混进去也是能拦截的，如果已经发出去就只能联系派件点拦截了（收件点一旦分拣就不可能在几千或者几万个件中找您这个件）如果派件点不配合或者疏忽也可能拦截不了，这个时候只能买家拒收退回来（最后关口），如果不小心签收了那就真没办法了。这样的情况损失一般只有商家默默承担，商家真心不易，完事以和为贵，大家都站对方的角度考虑一下问题，顾客一般只是货款多在支付宝呆几天，商家是可能货和货款都损失掉的，所以希望亲们多多体谅商家。
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w15729081526

买家如果不想要了，请先联系卖家，再申请退款，你什么也不说，卖家怎么可能随时去看订单状态。再说，揽收时间和快递取货时间往往不是一致的，因为好多快递员是不会随身带扫描枪的，就算带了也不会当场扫描做揽收，因为太耽误时间，他们会把货拉到公司后再统一做揽收装车。所以请各位买家也自重。考虑好再买，多占在卖家的角度考虑一下，想退货可以，请先联系卖家后再申请。

2017年01月15日

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格森

1.如果，你在客户发货前，申请退款的，卖家还强行发货，这种你可以拒签。不需要承担任何费用。

2.但如果物流信息在你申请退款之前就已经有发往信息了。只是那边没有点发货的话，那拒签是需要你承担运费的，所以一定要搞清楚。这种，如果确实想要的，那就签收了吧。

3.如果不幸是第二条那样，是物流发出后你才申请退款的，确定还是不想要你可以让其出示快递收费单。你有理由拒绝支付，并且可以申请淘宝介入处理。

2017年02月24日

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