买家操作不当导致产品影响2次销售要求买家补邮费退货退款？？？-乐友问答

买家操作不当导致产品影响2次销售要求买家补邮费退货退款？？？

我是卖指甲贴纸的，买家自己操作不当，拿出去晒了两天（三亚），导致变质了。说我产品质量问题申请退款，还说用了会喉咙痛，（要求我这边给邮费退款）指甲贴纸跟喉咙痛都扯不上关系的，我就拒绝了，买家申请淘宝小二介入，我有她操作不当的聊天记录，，可是小二要求我要拿货的售后发票，下线批发市场拿货的根本没发票，怎么办（更多回答：乐友问答）呢？亲们给点意见吧。（买家申请退款原因是其他）

2017年02月23日 | 1652人阅读

回答 | 共 5 个

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王杰12345678

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找人开个假发票啊！实在没有去网上找个二哥帮您PS个发票

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ghoulkk

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你这才几十块块钱啊，我那好几万由于买家对信息了解不足，我们生产后买家拒收，开车送到盘锦，人家拒收且退货，我们是哑巴吃黄连，当场损失一万四千多，订单也就不到不到两万的货，哎现如今就这样，只能退钱退货保佑吧！

2017年02月23日

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海小姐

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你应该说明一下，买家是以什么原因申请的小二介入~小二要求提供发票~一般是因为买家申请了假冒品牌之类的原因的，这属于严重违规，此种情况下只能选择退让，后续把自身漏洞补上了

2017年02月23日

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琼琼2016

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买家伤不起呀，小店都是小体经营，不正常的地方太多，不好说打赢这场官司，你最好还是和买家线下商意。不要找小二。麻烦多多。基本上都是输！

2017年02月23日

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金正绝代双骄

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正常是输的说你商品有问题就需要你拿出凭证拿不出来还提高了退款纠纷率呢

2017年02月23日

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游客