我是一件代发的商家，请大家帮帮我？-乐友问答

我是一件代发的商家，请大家帮帮我？

做了这么久一件代发就卖出两件东西，但是就遇到两个买了东西收了货就什么都不管了也不确认收货，上一个我等了十多天最后实在忍不住了，给买家发了条旺旺消息麻烦她确认一下收货我才收到钱，然而现在我又遇到一个都等了四五天了还不确认收货旺旺也不回我该怎么办

2016年08月30日 | 5184人阅读

回答 | 共 3 个

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ulrich_chen

您好，确认收货是客户单方面的行为，商家可以电话询问客户是否收到，对商品是否满意，做个回访，同时也可以让客户帮忙确认收货下！其次，切记不要随意发短信给客户，避免客户会烦，到时候如果直接申请退款，就会更麻烦~卖家不容易，不过有的就需要等待自动收货了！加油哦~~~

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纯可

我也是做代发的不过嘛你才两件就这样了我这边供两个小爆款之前那家也是经常这样的总说忙一直不确认收货平均每天100单这样虽然做得便宜但利润也很低货款都是一压就是10天后来确在是受不了又找了一家供货给他结果这家销量也上来了又是每天80单左右还好这家很好说只要我说资金紧张只要发出去有物流信息的他都给确认了.沟通最重要啊双方都需要相互理解一下不然因为资金问题而出现出货困难对大家都不好可有的人就是想不明白这一点但也有可能是因为他怕你不再给他供货.所以先压一部分
余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年08月26日

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拾月少年

亲，有些商家不会确认，或者买家就没有确认收货的习惯，在可以留意下快递，看买家签收了，隔一天打电话回访下，不要明说确认收货，可以说下其他的问题，到结尾的时候可以适当的提醒下买家，让他帮忙确认收货，这样一来可以让买家感觉商家很重视买家的体验，这样后续会有很多回头客的呢，即使发现问题咱也可以及时处理【米推推】--贝贝

2016年08月30日

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游客