• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家在签收之后,过了七天的无条件退货时间,我能不能拒绝退货?

买家在签收之后,过了七天的无条件退货时间,我能不能拒绝退货?我也是开不了多久的小商家,做的是麦克风,看是有些客人买了,并且签收之后使用七八天了,已经过了淘宝原先规定的七天无条件退货,就是因为觉得不习惯,或者不喜欢一些任性的原因就申请售后,签收后七天内我还是可以给他退的,但七天之后,我已经不想给这些退了。有问题就应该及时解决,过了那么多天,然后再来售后我是很反感的!淘宝仅仅一直重视买家的利益,那商家的利益怎么办(更多回答:乐友问答),像这样动不动就七天后要售后,要退货的,买家申请售后,商家拒绝之后,淘宝介入,要求商家提供发票之类的东西,小卖家哪里有这么些东西?
2017年02月23日 | 6447人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序
  • 亿萨倪服饰

    0
    等人赞同
    个人感觉如果自己的东西有竞争力越确实是好东西不用理会太对,评论里有差评中评也很正常的!
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 步伐美鞋

    0
    等人赞同
    之前我也有个客户买了衣服,十几天已经自动确认收货了来申请售后的,我拒绝了,她去淘宝投诉我的,最后小二判卖家成功!
    但是然并卵,买家给了我差评,写的理由还全是卖家的责任,差评又删不掉!
    还是跟买家沟通下吧,差评很影响心情
    2017年02月21日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • qwer008

    0
    等人赞同
    一般来说,买家要求退货只能让他退,即使过了7天,卖家能做的就是尽量和买家沟通,比如让买家拍图片说明是否有损坏等情况,不让买家退货的,用差评威胁你,最后还得退,学会坦然面对。
    2017年02月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • xin1995

    0
    等人赞同
    按规则的话。超过7天你是不用给他退换的。但是像上面的卖家所说。那就做好差评的准备吧。当然了你也可以给买家一个差评哦。。一定要影响一下他的好评率。哈哈哈。。。
    2017年02月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

勇敢的心

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...