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遇到一个诈骗鞋的顾客 怎么办？

顾客现在申请退款 只有申退款不退货 旺旺发了一直不回 电话打了 不接 当时拍的时候已经问的清清楚楚属什么鞋 现在举报我卖假货 真遇到奇葩了 要这么处理。（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年02月23日 | 5092人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wjl123654789
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    可以申请淘小二介入，他就申请不了
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  • tao0423
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    等人赞同
    被投诉假货，您就要举证发票，或者专卖店的购物清单。不然就会投诉成立，旺旺聊天记录都没有用的，所以一定要有这些东东！发票，或者专卖店的购物清单，淘宝就会支持到您，否则就是判定您店铺卖假货！被判定卖假货，店铺后果很严重！

    2017年02月22日
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  • GXD广信达焊锡
    0
    等人赞同
    打电话给小二057188157858，人工服务，有聊天记录，可以举报这种奇葩买家。
    2017年02月23日
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  • liyijian1403
    0
    等人赞同
    现在骗子多，一定要他退货。如果您卖的是正品，就不必担心投诉举报
    2017年02月23日
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  • 沫沫包袋
    0
    等人赞同
    有侵犯知识产权的要考虑后果，如一般材质问题可以申请客服介入。
    2017年02月23日
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