客户拒签，我很好奇，我们可以找要拒签退回的快递费吗，包邮的商品？-乐友问答

2017年02月23日 | 2831人阅读

回答 | 共 5 个

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xiaoyuan

可以的。无理由拒签的。产生退回邮费的可以由买家承担的。别惯的这些人毛病。就要问他去要去。

彭亚秋

2017年02月22日编辑

lc0302

买家无理由拒签的话，他是需要承担快递费的，如果你的产品是包邮的，那么他只需要承担退回快递费，如果你的是不包邮的，那么他需要承担来回的快递费。不过你还需要注意的是，快递愿意为你提供买家无理由拒签的凭证。

2017年02月23日

志谦

看拒签是什么理由，还有买家是否是存心的恶搞的，需要承担运费！特殊情况，比如搬家，去别的地方工作了，家里老人不方便取件，等等原因也是可以谅解的，还有重件物品，我觉得应该跟买家协商了，收取部分吧！

2017年02月23日

黄古林

若是买家原因产生的拒签，产品退回的运费理应由客户承担；卖家原因产生的拒签，退回运费应有卖家承担。

2017年02月23日

游客