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产品没到但自动确认收货也过了申请售后时限怎们维权?

在一个淘宝店让卖家代购了产品,时间到了自动确认收货了,但产品还没到,当时想着说代购的没那么快,就没申请售后,而且卖家一直有跟进快递,但现在半年过去了,产品还没到,联系卖家她也完全采取回避方式,不回复,这种情况要怎么维权呢,求大神赐教,万分感谢!!!(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年02月23日 | 7436人阅读
回答 | 共 3 个
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  • a1837261334

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    最好是用电脑在已买到宝贝里面有一个投诉卖家,可以点进去根据实际情况介绍一下,实在不行的话就只有打电话给淘宝客服让淘宝介入了,一定要保存好旺旺聊天记录这是唯一的证据!
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  • xxzenzhi

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    等人赞同
    您好,您可以拨打0571-88158198,或者是4008-608-608。进行投诉处理 如果没有任何物流走件记录的话 小二会给你开通售后窗口的
    2017年02月23日
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  • liaoliao

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    等人赞同
    联系卖家,实在不行只好找淘宝客服了。你那里又自动收货了,处理也是以证据说话。好难说了。如果卖家有点良心的话将款退回或者一半,。说不一定是快递弄丢了。损失一人承担一点。说得不好请见谅!
    2017年02月23日
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