遇到个买家退款记录有31次，这种买家为什么会有这么高的退款率，我们店铺也不列外，也被中招了?-乐友问答

我们淘宝系统关于买家退款问题是不是存在漏洞，有些买家尝试到了退款的甜头，一直都在这么操作，这样可以免费拿到商品，还没花钱，这个我觉得是淘宝的漏洞，应该加以重视这种退款约定的。大家是不是也遇到过这种事情，可以说说，让淘宝重视起来这事????????（来源：米推推）

2017年02月23日 | 2660人阅读

回答 | 共 5 个

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豫尚缘

心态放好点，本来就是林子大了什么鸟都有，

wsyuhua001

也得看看顾客是多少星级的，比如说三个钻的退款次数是三十次，那就很正常，买的东西多了有那么不合适的几件是正常的，三星四星五星退款的次数那么多的话，那就不正常了。顾客申请退款，如果收到货了，她必须申请退款退货，如果光退款不退货，卖家可以拒绝，即便淘宝介入，顾客也是理亏的一方

2017年02月23日

liji

没有漏洞啊！
包邮商品不能拒收，必须只能收到货后退货（运费由买家承担）。
不包邮商品可以拒收，产生运费用由买家承担。
发货后签收商品退款你可以拒绝的！

2017年02月23日

wkzb008

淘宝所有的规则都是机器来处理的人为地想做点什么基本不可能你懂的

2017年02月23日

爱上了沉默

没用的退款记录就是100次该退还是要退的看开就好

2017年02月23日

游客