天猫产品，出现问题，虽然不是在售后期，就不该管吗？-乐友问答

天猫产品，出现问题，虽然不是在售后期，就不该管吗？

在天猫买了一件千仞岗的羽绒服，刚开始没发现衣服袖头不一样，也没怎么穿。现在发现找他们，虽没有不理我们，但说买的时间久了，不该在售后了，出于人道，给我10元作为补偿。我的观点是一个天猫店，一个大品牌怎会出现这样的质量问题。我该怎么维权，赔偿多少合理（来源：米推推）

2017年02月23日 | 6585人阅读

回答 | 共 4 个

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寂寞的小丑

亲，收货后15天内是售后期，可以上传图片，淘宝会支持您的，如果过了15天，就过了售后期了，淘宝不再受理了

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南宫育桥

因为每个产品都有一个相对的售后期限，像电器保修就比较长久跟联保。但是服装淘宝售后期限短。您收到货后，正常有问题可以在签收24小时联系买家处理，超过一段时间存在人为损坏，或者使用不当损坏，所以买家或者淘宝都会根据时间来判定售后处理的服务。虽然不知道您买了多久，但是时间真的太久，超出售后期限就没办法售后了。

2017年02月23日

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tb55108572

袖头不一样他们给10元补偿也不错了，怪你当初收到货没检查，天猫不容易两下就和解吧，你要非想维权，也很容易，打天猫消费者电话投诉小二会给你处理但是不建议这样，能和解就和解，现在生意难做，谁也不容易，线下买会贵很多

2017年02月23日

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为美停留

若发生在我的小店，一定会换一件，或者退一半的钱。
开店，该赚的要赚，但有质量问题，必须解决。

2017年02月23日

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游客