• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

对于部分习惯性差评的买家 是不是开拦截师比较好呢?

买家拒收也不跟我们说的 也不退款 还是速递打电话跟我们说的 我们旺旺提醒他退款也不回复 还是打电话跟他说的 退款成功后 居然显示交易成功 来了个差评 我们是不是做多了 无论我们怎么做 都有部分人是习惯性差评的 如何破(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年02月23日 | 89人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • ygh23366581

    0
    等人赞同
    拦截软件吧
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • colorsky707

    0
    等人赞同
    遇到这样的买家确实没办法,无法杜绝的,在出现这样问题的时候就联系沟通吧,沟通的时候抓住客户问题点,是因为确实不想要呢还是其他原因不要,东西不贵的情况下,买家已经签收,就能问出来原因,合理情况下发红包解决,如果是拒签也会有原因,无法判断买家是否恶意行为就联系快递站点存放,并一直联系客户,直到申请退款为止,天猫在交易成功后才能评价,淘宝就不能了。
    2017年02月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 我是飞哥666

    0
    等人赞同
    可以用拦截的软件,挑选目标客户,好评率太低的拦截掉。我们需要的是优质客户,有素质的客户。不是随随便便就差评的客户
    2017年02月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小逸

    0
    等人赞同
    现在不行了 ,有用这一类的软件的人去后台看一下吧,好评率太低已不能拦了。这个功能失效了
    2017年02月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • tb60408

    0
    等人赞同
    如果成交量大,就买个软件拦截吧。
    2017年02月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

steven555

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...