• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家自动拍下付款. 不经过与我们客服咨询. 就直接一个投诉我们说没有承诺发货？

买家预留的号码都是空号无法沟通像这种情况是不是买家恶意投诉专职的呢？ 付款与退货时间就20分钟内.
2017年02月23日 | 385人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • wangkun
    0
    等人赞同
    按约定时间发货没问题
    编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 南信
    0
    等人赞同
    实物交易的话，买家留的联系号码是空号，可以在旺旺上留言给他，反正就是友好交流，就算对方没回复，我们也要显示出我们的大度。留言内容表明联系号码是空号，无法联系上本人，所以不能发货，就这个理由，他会变哑ba的。如果有什么不懂的，可以咨询淘宝万象，在卖家中心右侧，有一个小象头像，点击后选择“召唤客服”，输入“在线客服”，再输入你咨询的问题，会有淘客客服回答你的。
    2017年02月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 好心食品
    0
    等人赞同
    付款与退货时间就20分钟内，，那么说他投诉的事情是不存在的，不用怕就当恶意投诉
    2017年02月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 阳飞米
    0
    等人赞同
    你超过发货时间承诺了的话就会成立，
    2017年02月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • tony19890907
    0
    等人赞同
    是买家恶意投诉
    2017年02月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

飞鸟留痕1987

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •