【江湖救急】急急急！恶意差评，闺蜜不成立 @莱茴@田埂@楚川？-乐友问答

【江湖救急】急急急！恶意差评，闺蜜不成立 @莱茴@田埂@楚川？

买家在收到货后，联系客服询问退货地址客服发送退货地址后此买家立即确认收货给予差评客服没有与客户有任何的语言冲突也没有任何拉黑处理目前还有4个订单在进行中，其中一个订单还申请退款退货了，每个地址都不同也多次打过天猫客服热线，规蜜里面投诉好几次都不成立

，规蜜投诉：7011608020002230，7011608020001883目前这个评价在首页霸屏，

2016年08月29日 | 4473人阅读

回答 | 共 4 个

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无痕

我一样有一个，申请退货退款，同意了，又不退，直接确认收货差评，我帮您顶，有成功，我就有希望！

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鑫源养生殿

规蜜选择投诉投诉不合理评价- 同行竞争者交易后给出负面评价。将事情描述上传评价截图投诉成立会进行评价删除或屏蔽处理。同时做好此评价解释解释写明是买家恶意进行评价并没有出现拉黑的事情并且客服也积极在旺旺上联系进行咨询处理且一直未回复。
看看是不是得罪什么人了。这个人都是T4的会员了还恶意这样搞也找万象小二反馈一下看能否屏蔽此评价。

2016年06月19日

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candyfxx

您好，你尝试规蜜投诉下不合理评价同行竞争者交易后给负面评价看看，务必提供聊天截图，及评价，并详细说下整个情况：买家仅联系我司提供退货地址，未提及产品有质量问题等情况，就在评价中说产品有质量问题，客服拉黑他的差评，与实际情况不符。怀疑同行恶意竞争差评~~~然后也可以在评价举报中，举报下评价的。如果这都不成立，再投诉恶意退款，希望能帮到你 2部-小猪

2016年08月02日

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vincentlai

闺蜜投诉下，不合理评价，要突出是恶意评价。问题描述里面，建议把握好逻辑顺序，目测要了地址后，确认收货，紧接着给差评，聊天过程没有说质量问题等。图文并茂最好了，最好截图你们联系人中的黑名单，很多恶意评价都是无稽之谈。不成立就多投诉几次。

2016年08月29日

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游客