我是淘宝卖家，顾客收到货了，不申请退货退款，只申请仅退款，淘宝自动退了，怎么办？-乐友问答

我是淘宝卖家，顾客收到货了，不申请退货退款，只申请仅退款，淘宝自动退了，怎么办？

我是淘宝卖家，顾客收到货了，不申请退货退款，只申请仅退款，淘宝自动退了给买家，怎么办（更多回答：乐友问答）？价格3000多的，更可恶的是还给我一个差评。联系买家说家里有事二叔叔死了回家了，现在过了一个好几天了联系买家也是那种不想发手机回来的意思，又不就是不接电话，旺旺聊天记录里也有证据，没有给卖家退回产品的证据，大家出出主意怎么办（更多回答：乐友问答）是好，这么大小笔了。谢谢

2017年02月23日 | 9270人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

xiehuixuan

找不回来了，我们之前一双鞋子也是的打电话也没用，实在没办法就说到当地报警处理，不给你就没办法了

请先登录 · 注册

pengjing

申请仅退款~你不同意~不法退款的吧~
淘宝那边也不会自动退款的~
你是不是不小心按操作了~
都给退款完成了~那就代表这交易结束了~估计你打给小二，小二也是没法子~钱货都到人家手里了~你还能抠出来不成~
像仅退款不退货这种混蛋，我都是拒绝拒绝再拒绝，然后主动小二介入~找小二处理~
怎么可能会退款给的~货财两失~

2017年02月20日

请先登录 · 注册

水灵丫头no1

仅退款一般是卖家超时处理淘宝才会自动给退款的，所以手机没事一天千牛要打开看一下，再忙也好，也要看下有什么消息提示，超时退款也是表示卖家同意给买家退款的，所以这点是很难去追回！只能是一个教训了！

2017年02月21日

请先登录 · 注册

林菲网络

超过2000就可以报警，会受理。像这种收货确认差评，仅退款，他的意思很清楚的。我们也试过，不过就几元，咬他不进的。你这个金额比较大，不一样，另外也可以问问淘宝小二。

2017年02月23日

请先登录 · 注册

a15192099008

问题出在他申请退款的时候你没有及时拒绝。这单很难追回来，实在不行只能认栽了。以后多看看帮派论坛，看看关于退款规则，和防骗的帖子。花钱交学费了。。。

2017年02月23日

请先登录 · 注册

游客