这样的买家，淘宝会支持谁？？-乐友问答

这样的买家，淘宝会支持谁？？

这个买家在我店里先拍了一个60厘米的加菲猫然后又拍了一个加菲猫，然后说换了一只80厘米的钱刚好，我就同意了，但是顾客的两个订单地址不一样，另外一个单号我就随便写了，快递有点慢然后就来欺诈我们小卖家，大家看图吧，都出来评评理

2017年02月23日 | 4481人阅读

回答 | 共 4 个

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qw282412

看看对方发出好评有多少

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一米

1、对方不找淘宝介入的话，对卖家来说，最多就是2个差评的问题，这种差评卖家找淘宝投诉都不会撤销；所以关键还是看卖家对这差评是不是十分在意。另外，差评不会降权。
2、对方找淘宝介入；如果判定是卖家责任，退货退款，运费卖家承担；如果判定买家责任，退货退款，运费买家自理。
所以，一般问题不大，主要是看卖家自己的心态。淘宝的原则是，小问题偏向于买家，大问题偏向于卖家。就是说淘宝会让卖家小吃亏，但是不会让你大吃亏

2017年02月21日

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古佛斯诺

小小教训，以后这样要看改好地址。。如果退觉得不亏就退差价。省得麻烦。如果是亏就只好联系小二问问怎么处理。估计也是叫申请小二介入，到时提供好聊天记录等证据，

2017年02月23日编辑

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上远85560001

聊天记录截图让他投诉吧给惯的真把自己当大爷了

2017年02月23日

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游客