我的店铺售假申诉问题要求提交同样材料过 3分2 3分一没有过？-乐友问答

我的店铺售假申诉问题要求提交同样材料过 3分2 3分一没有过？

店铺被查18个奢侈品售假我进行申诉4次补交材料从对应产品订单的发票到意大利的买手手写授权，还有我跟买手的合照一起旅游照片！在到我发往澳门的快递单号澳门收件人护照，在到我跟澳门收件人的身份证合照一步一步提交结果13个通过5个PASS！请问你们审核人员是否带有主观意识在进行判断？如果没有为什么13个过5个说我材料不符如果不符合那另外13个算怎么回事！（作者：电商知识人）

2017年02月23日 | 459人阅读

回答 | 共 5 个

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青墨断笺

直接电话要求复审，说再多都是泪

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buni187

亲，这个问题应当是淘宝小二来回答．【乐友问答】是卖家互助平台，维权或其他项目小二一般不会回答提问．
有关涉假商品的审核处理，这是比较困难的，毕竟淘宝小二不可能所有类目都精通。打个比方，大牌运动鞋类目就有高手帮助识别，并不是淘宝自己在识别。而且淘宝有号称几千名的打假志愿者。这些都可能带有偏差，也就是您说的主观意识，毫无疑问。
淘宝维权投诉处理，无法做到刑侦检验那么严谨。
您可以电话联系淘宝小二交流一下。这是相当困难，但是除此之外，抱怨显然不能问题。
祝顺利解决！