被莫名的买家坑了怎么办？
首先，我是一家淘宝店的新店主，卖的护肤品，从盆友那边拿的货，因为货拿的不多所以就没有要过小票，再加上不止窝一个人代理，所以小票一直讨不到，现在的问题是，昨天有一个人来申请售后，说我卖的是假货选择的是只退款不退货，当时不在家，也不知道（就到：leyoulinkage.com）她发的图片不是我卖的，于是我先拒绝了，让她货退回来才能退款，然后她就申请了淘宝介入，主要我没有小票，不知道（就到：leyoulinkage.com）怎么办，回家之后看过瓶底和她说的真货是一样的底，并不是她发的那个，于是就找她说了，我觉得我的语气和态度都还是挺好的，他自己也说了喜欢我的态度，但是她说要搞到我封店并且赔她一千块钱才算完事，说到这里我有点发火，说了一句就算有一万我也不可能给她，之后说的话都挺反复的，我也不多说什么了，就是碰到这种人是不是就没办法只能认栽了？