包邮商品买家非质量问题要退货运费谁出？-乐友问答

包邮商品买家非质量问题要退货运费谁出？

2017年02月23日 | 2201人阅读

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皮皮201702

如果买家申请了7天无理由退货，那么买家要承担来回邮费。如果买家不愿意承担，卖家可以拒绝买家的退货申请。
淘宝买家退货，不肯承担来回邮费的处理方式是：
1、买家符合”不承担来回邮费“的条件。
若买家申请的是”质量问题退货“，则按规定，卖家需要承担来回邮费的。因此卖家要求买家承担来回邮费是不合理的。卖家应该自觉承担来回邮费。
若买家说购买的商品是包邮商品，且申请的是”7天无理由退货“，则按规定，买家只需承担退货邮费，不需要承担来回邮费。卖家不应该要求买家承担来回邮费，而只能要求买家承担退货邮费。
2、买家不符合”不承担来回邮费“的条件。
若买家所购买的商品是非包邮商品，且申请的是”7天无理由退货“，则按规定，买家需要承担来回邮费。如果买家不愿意承担，卖家可以拒绝买家的退货申请。（更多回答：leyoulinkage.com）

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小帘的秘密

退回运费由买家承担，本身包邮则寄过去的运费由卖家承担

2016年12月14日

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999个大胡子

非质量问题退货邮费买家出

2016年12月16日

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林菲网络

非质量问题买家出

2017年02月23日

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