售后维权问题？-乐友问答

买家买的二手衣服，在微信看货，淘宝付款，现在已经签收了，他说衣服脏，要求售后维权退货.淘宝小二判买家胜，要求我退货退款，我的店铺又不是七天无理由退换店铺，也没有保证金.（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月22日 | 7216人阅读

回答 | 共 5 个

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zhhtbb

必须退货的，淘宝的规定。只要淘宝交易，你必须同意退货。

hello

第一你要知道你没有保证金他应该会扣你分或者降权或者你之前有交易的话他也会扣钱的，第二客户找小二申诉的话你的店铺估计没有什么希望了 -- 作死

2017年02月20日编辑

金正绝代双骄

就不应该淘宝付款微信看货微信付款淘宝要拍就淘宝旺旺聊天说清楚不然没记录淘宝不支持你的

2017年02月21日

alexme1983

如果买家到货后随即发现衣服有问题，可以申请退货，卖家且必须退款，如果签收以后在说衣服有问题，就不好说啦！

2017年02月22日

dominick

现在只要是淘宝付款交易的，都是支持七天无理由的，除非是定制的产品，或者虚拟产品

2017年02月22日

游客