描述，服务，物流这个怎么评分的？？-乐友问答

我的店铺从5.0分变成4.5分，请问这个是怎么评分的（作者：电商知识人）

2017年02月22日 | 9928人阅读

回答 | 共 5 个

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yy6226632

这个是买家评分的。买家给你打低分了。

淼淼

最近半年的。。。是才开的店铺吧。。。不然不会浮动这么大的。。。可以多引导一下客户，或者是短信或者是小礼物，维护一下，评分会很快有回复过来的，加油。。。。

2017年02月20日

小小吴

是客户给您打低分了评分一下就降下来了这个是取平均值比如 1个人打5分 1个人打4分这样您的分值就变成4.5了（5+4）/2=4.5

2017年02月21日

azui

这是根据客户给您的评价是否打了全五分如果没有全五分分值就会降

2017年02月22日

星火宝贝生活馆

好评有礼，给客户点优惠，刚开店的很快就会好起来

2017年02月22日

游客