• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

丰巢快递柜及菜鸟驿站与卖家责任问题？

刚接了个售后要求退货 引发以下问题：1丰巢代收件算不算买家签收 如果退货买家是否承担运费？2本店为玩具店 玩具一旦售出概不退换（玩腻了都来退货 我店就不用做了） 那么快递是丰巢收的 买家没有当快递员面验货 是否予以退货服务？（来源：米 推推）
2017年02月22日 | 5426人阅读
回答 | 共 3 个
按点赞量排序

  • US卫生巾
    0
    等人赞同
    要求买家拍照片，证明没拆快递。非质量问题，买家承担来回运费。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 一天天好66
    0
    等人赞同
    别想太多了，淘宝就这样的，我们做数码产品的，买家找人维修都能退，发东西不发齐全也能退，证据就是物流没公章，然后淘宝发站内信叫你去提货，要不然后果自己负责！
    2017年02月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 摩西
    0
    等人赞同
    如果是打电话给买家同意的境况可以算签收！没有拆开玩具可以退货但是运费买家承担！
    2017年02月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

雪月光华

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •