客人后采用线下交易直接到门店把货提走了后拒不承认自己收到货怎么办？-乐友问答

客人后采用线下交易直接到门店把货提走了后拒不承认自己收到货怎么办？

客人订了一束花，要求我们2月14号送到，当天由于订单量比较大，送货时间很晚，后客人等不及了，于是电话联系我们花店负责人，说自己上门取货，并加了我们负责人的手机微信号，当时就到门店把货提走了，当时由于忙，我们没有让他签字，只是看到了他手机拍照提供给我们的订单，就让他把货提走了，可是第二天，他居然申请退款，说自己没有拿到货，拒不承认，耍无赖，请问在有没有遇到此情况（作者：电商知识人）

2017年02月06日 | 393人阅读

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jing2016

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啦啦啦啦森

线下提货就要当面交钱，一手交钱一手交货。
「当时由于忙，我们没有让他签字」
自己的锅自己背，当做个教训。

2017年02月06日

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